ОДРЖАВАЊЕ РАДИОНИЦЕ „КОМУНИКАЦИЈСКЕ ВЈЕШТИНЕ И УПРАВЉАЊЕ КОНФЛИКТИМА“

Запослени Секретаријата Парламентарне скупштине Босне и Херцеговине, учествоват ће наредне седмице на двије дводневне радионице „Комуникацијске вјештине и управљање конфликтима“, које се уз потпору ОЕБС Мисије у БиХ организују на предлог Радне групе за имплементацију Стратешког плана и Оперативног плана Секретаријата ПСБиХ за 2010. годину.
Током првог дана учесници ће расправљати о темама: Увод у конфликт, Перцепција, Техничка вс. Људска динамика, Примјери конфликата из личних  искустава у пословном окружењу, Продуктиван и непродуктиван  конфликт, Узроци конфликта: Позиција и интерес, Комуникација и баријере – кут деформације, Став и намјера -  асертивност, Трансанкцијска анализа.
Другог дана планирано је да се води расправа о темама: Thomas-Killman упитник стилова у конфликту, ТКИ 5 стилова – појашњавање и примјена, Рад на личним примјерима конфликата као и Стратегијама у конфликтима. (крај)